Re: Olympic Sommerflüge

Hallo melenegun,

nein, dann habe ich mich nicht gut ausgedrückt. Die gute Frau am Schalter kann in ihrem Computerprogramm lediglich einsehen, ob das Gepäck durchgecheckt ist, also eine Info, die man als Passagier ja selber hat. Sie kann definitiv nicht einsehen, ob das Gepäck tatsächlich verladen worden ist in den geplanten Flieger oder ob die geplante Umladung geklappt hat. Was ich meine ist, dass das nach Naxos aufgegebene Gepäck auch irgendwann dort landet (im besten Fall und meistens natürlich wie geplant). Aber einen Einblick in den "jetzt-Zustand" des Gepäcks hat sie nicht. Ich arbeite ja in diesem Bereich, und ok mein Arbeitsplatz (Tegel) ist vorsintflutlich, aber soweit es mir bekannt ist, gibt es in Deutschland - und ich glaube auch weltweit - keine Airline, die sich ein System leistet, in dem klar aufgeführt ist, ob das entsprechende Gepäckstück tatsächlich verladen wurde.

Allerdings neigen viele Leute, die am Flughafen arbeiten dazu, den Gast zu beschwichtigen, ja es ist alles ok. Da hat man ja dann nicht mit dem wütenden Passagier zu tun, falls wirklich was nicht klappt.